こんにちは！セブ留学アカデミーのハヤカワです。

先日お客様からこんな質問を受けました。

「友人の知り合いがフィリピン留学のエージェントらしいのですが、あまり聞いたことが無い会社だし、不安です。」

 

はい、最近留学エージェントは増加傾向にありますが、中にはちょっぴり悪質な会社もあるようです。そういう会社は注意が必要なので今回はそのあたりについて書きます。

 

怪しい留学エージェントとは？

 

 

留学エージェントというのは一見すると誰でもやれそうなビジネスです。開業にあたって特に免許がいるものでもありません。

また、お客様へのサポートがほとんどないエージェントも多いせいか、「こんなの自分でも出来るんじゃね？」といって始められる人が非常に多いです。

さすがに留学経験はあるとは思いますが、それだけです。自分が留学したことがあるから、という理由だけでエージェントを名乗っているのです。

現実はそんなに甘くないですけどね(笑)

 

個人エージェントは特に注意

個人エージェントというのは特に注意が必要です。

会社を法人化しておらず、HPすら持たずにエージェント業務をする人たちです。例えば自分の知り合いを学校に紹介したり、自分のフェイスブックやブログにフィリピン留学を紹介して、そこに問い合わせた人を学校に紹介することで利益を得る人です。

 

 

会社を法人化して登記していないので、どこに問い合わせたらよいか連絡先も分からなかったり、「ノマドワーカー」などとカッコつけて、プラプラしている人も多いです。

先日とある語学学校のスタッフが、「これからフリーランスでエージェントをやりたいという人がいるので会ってきます」と言い、後日お話を聞いたら、なんとその人は海外旅行をしながら自分のブログで外国の風俗店情報を紹介している人でした。そういう人が個人エージェントをやっちゃうんですね。

 

よくあるトラブル

そういう無責任なエージェントの場合によくあるトラブルはこういうものです。

対応なんて期待しちゃダメですよ！

 

連絡がつかない

 

 

先日ある方からこんな連絡をいただきました。

「飛行機が2時間も遅れて、今マニラの空港で困っています！私が申込んだエージェントに連絡がつかないので助けてください！」

 

この方、実は当社のお客さんというわけではないのです。ですが当社の存在を知っていたので、トラブルの最中に電話してこられてそうです。向こうのエージェントはいわゆる「現地エージェント」というやつで、日本にオフィスがないのです。セブにあるため値段が少し安いらしいですが、フォローがお粗末になっているようです。

 

最初に聞いてた話と全然違う！

これもよく聞く話。

私なんかが偉そうに書くことではないですが、まともにエージェント業務をやるということは非常に大変なのです。

学校視察一つとっても、不真面目な会社は一切やりません。つまり少ない情報だけでお客さんに「この学校がおススメです！」などと言って紹介しています。

実は提携校が3社程度というエージェントも多く、適当に同じ学校に紹介しているという人も。

その点でうちのマジメぶりについてはこちらの記事を読んでもらえれば分かります。

 

急に学校がつぶれたのに助けてくれない！

競争が激化しているフィリピン留学。学校が経営不振に陥って廃校になることもあります。

そんな時、まともなエージェントであれば返金やほかの学校への転校手続きなどの対応をしてくれるでしょう。

しかし会社の所在地もはっきりしないエージェントはそのまま逃げてしまいます。HPや正式な電話番号もない会社は追いかけることすら出来ず、結局泣き寝入り。

それっぽい名前を付けておいて実は会社が存在しない場合も注意が必要ですよ！

まともな会社のHPには「運営会社」や「会社情報」というページが絶対あるはずです。

 

セブ留学アカデミーがまともなエージェントである理由

当社セブ留学アカデミーにはれっきとした「株式会社アナザーストーリー」という法人格があります。

ほぼ毎月フィリピンへ視察に入っており、視察した本人が日々ブログを書き、説明会とカウンセリングも行います。毎月の現地視察も2日に1度のブログ更新も業界最高水準であることを自負しています。

設立した当初のコンセプトを「真面目なエージェント」にしたくらいですから(笑)

 

最近あまりにフザけたエージェントが多く、放っておいたら「エージェント全部がダメ」みたいな噂も聞くようになってきましたので、ついついこんな記事を書いた次第であります…。

ウチを含めてちゃんとしたエージェントはありますからね、適切な選択をしましょう。

 

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春休みのセブ留学、まだ間に合います！

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